お見積り依頼を頂いてから2日以内にお見積書を作成してお渡しできるようにしています。
お客様がお住まいにご不満を感じて、困っているからこそお見積りでお待たせしてさらにご不満を増やすようなことをしたくないのです。
これは工事の施工スピードに対する姿勢にも表れています。常にスピード感を持った対応を心がけています。
剥いだ床の内部をお客様に見ていただくこともあります。お住まいの床や壁の内部の柱1本1本がどのようになっているか知っている
お客様はほとんどいらっしゃらないと思います。床の柱がどうなっているかを知っているのと知らないとでは住まいへの安心感は
違ったものになります。
お客様の安心・安全のためにとことんまでやるのが私たち西日本住設です。
業界にありがちな下請け、孫請けという構造を採用せず、職人の「多能工化」を実現。
そのため、工事のお打ち合わせから着工、竣工まで責任施工を実施いたします。工程、各職人によって再度打ち合わせをするということは不要です。水回りから大工工事まですべてお任せください。
私たちはガスや電気などと同じように、リフォームもライフラインの1つとして考えています。お客様がお住まいのご不便を感じた夜、
電話をかけたくてもどこにもつながらない…。このようなお客様のご不満を減らすため、24時間、年中無休でお問い合わせを
受け付けています。
私たちはリフォーム屋としていつ何時でもお客様のところに駆けつけます。